1.1 Бурухина Инна Андреевна, ОГРНИП 319774600690201, (далее – Исполнитель), адресует настоящий Договор-оферту любому лицу, чья воля воспользоваться услугами Исполнителя будет выражена им лично либо через представителя (далее – Клиент).
1.2. Клиент– дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществившее акцепт оферты и являющееся таким образом стороной Договора.
1.3. Оферта (далее – Оферта, Договор, Договор-Оферта) – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (п. 2 статьи 437 ГК РФ).
1.4. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания услуг по организации мероприятий и обслуживанию по формате активного мероприятия, путешествий, отдыха, для Клиента по указанной на Сайте программе и в указанные на Сайте сроки, либо по отдельно согласованной Сторонами программе и согласованные сроки (далее — Услуги), и содержит все существенные условия взаимодействия Сторон.
1.5. Акцептом Договора-оферты является совершение конклюдентных действий, а именно оплата Услуг, в том числе частичная, в любой части, Покупателем лично либо его представителем. Осуществляя акцепт Договора-оферты, Клиент подтверждает, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.6. Договор-оферта размещается на сайте по адресу https://muurcyclingclub.com/.
1.7. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условиях Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на сайте https://muurcyclingclub.com/ в новой редакции. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любое время.
1.8. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Покупателем оплаты/любой части оплаты за услуги Исполнителя.
1.9. Исполнитель и Клиент не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензии к составу, количеству и качеству оказания Услуг в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг, подтверждает тот факт, что услуги оказаны в полном объеме, в надлежащем качестве.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель, на основании заявки Клиента, направленной через сайт Исполнителя или по электронной почте hi@muurcyclingclub.com обязуется оказать услуги по организации мероприятий, как групповых, так и частных (далее – Мероприятия, Мероприятие) оказать иные услуги, по ценам, в сроки и на условиях, указанных на Сайте, а Клиент обязуется оплатить эти услуги. Количество участников Мероприятий ограничено.
2.2. Мероприятия, организуемые Исполнителем по настоящему Договору, включают в себя проведение курированного заезда на велосипеде с лидером, назначенным Исполнителем, организацию проживания Клиента в помещениях, предназначенных для проживания людей (гостиницах, частных домах и т.д.), заявленных в программе Мероприятия, размещенной на Сайте, организацию питания один раз в день (завтраков). Перечень, объем услуг, оказываемых в ходе проведения Мероприятия может меняться по запросу Клиента и отдельно согласовываться Сторонами. Исполнитель может оказывать иные персонифицированные услуги по запросу. Перечень, объем и стоимость таких Услуг отдельно согласовываются Сторонами.
2.3. Услуги также могут включать организацию дополнительных активностей на усмотрение Исполнителя. Клиент понимает и соглашается с тем, что в ходе участия в таких активностях им могут быть понесены дополнительные расходы.
2.4. Услуги Исполнителя не включают предоставление оборудования для участия в Мероприятии (предоставления велосипеда), получение индивидуальных разрешительных документов для въезда в страну проведения Мероприятия, транспортировку в страну и к месту начала проведения Мероприятия (месту проживания), питание, кроме обозначенного в настоящем разделе, любые личные расходы, расходы на участие в дополнительных активностях, организуемых Исполнителем.
2.5. В случае личного нежелания Клиента участвовать в каком-либо из дней Мероприятия или каких-либо активностях по программе Исполнителя, стоимость услуг не подлежит уменьшению.
3.1. Акцептуя Оферту, Клиент подтверждает, что:
3.1.1. На дату акцепта оферты ему исполнилось 18 лет,
3.1.2. он обладает полной право- и дееспособностью.
3.1.3. Клиент проинформирован о необходимости до начала оказания услуг пройти медицинское обследование, так как Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье. Оказание услуг может быть связано с повышенной физической нагрузкой для Клиента. Клиент понимает, что участие в мероприятиях, организуемых Исполнителем, в том числе, но не ограничиваясь, в период острого или обострения хронического заболевания, могут привести к ухудшению здоровья. Клиент освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение здоровья Покупателя, наступившее в ходе оказания услуг Исполнителем. Клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для участия в мероприятиях, организуемых Исполнителем.
3.1.4. Клиент уведомлен, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если такие лекарства требуются Клиенту.
3.1.5. Акцептуя Оферту, Клиент безусловно подтверждает, что понимает, что участие в оказании услуг Исполнителем, помимо изложенного выше, связано с рисками для жизни, здоровья и имущества, включая, но не ограничиваясь, следующие риски: (а) неблагоприятные и опасные природные явления; (б) представляющие угрозу контакты с дикой природой, включая животных, насекомых и растения; (в) заболевания, включая передающиеся через воду, пищу, укусы насекомых и животных; (г) причиняющие вред действия третьих лиц; (д) риски получение травм; (е) ухудшение здоровья, связанное с повышенной физической нагрузкой, (ж) риски, связанные с использованием дополнительного оборудования/снаряжения.
При этом Исполнитель предпримет все разумные зависящие от него меры, направленные на снижение возможных негативных последствий вышеуказанных рисков.
3.1.6. Клиент подтверждает, что: (а) Исполнитель рекомендовал Клиенту самостоятельно приобрести полис страхования, включающий страхование экстренных медицинских и транспортных расходов и страхование от несчастных случаев (с покрытием рисков, связанных с активным отдыхом и туризмом); Данное условие является существенным условием Договора. В случае его нарушения Клиентом или членом его группы при групповом бронировании, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, при этом внесенная Клиентом сумма денежных средств в счет оплаты Услуг будет расцениваться как штраф, и возврату не подлежит. (б) выбор такого полиса страхования осуществляется Клиентом по его усмотрению и за его счет; (в) Исполнитель не несет какую-либо ответственность за отсутствие у Клиента такого полиса страхования.
3.1.7. Клиент подтверждает, что получил от Исполнителя все требования и рекомендации по оборудованию/снаряжению для участия в Мероприятии (в частности, но не ограничиваясь, требования к велосипеду для участия Клиента в Мероприятии).
3.2. Акцептуя Оферту, Клиент безусловно соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственность за любой вред жизни, здоровью и имуществу Клиента, включая, но не ограничиваясь, вред, возникший в результате материализации рисков, указанных в Оферте выше, в ходе оказания услуг. Клиент сознательно и добровольно берет на себя ответственность за риски, указанные в настоящей Оферте, а также любые иные, в том числе неизвестные, зависящие и не зависящие от Клиента.
3.3. Размер ответственности Исполнителя по обязательствам, указанным в настоящем Договоре, ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, фактически внесенную Клиентом в счет оплаты услуг Исполнителя.
4.1. Клиент, акцептуя Оферту, выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (далее по тексту «ПДн»), предоставленных в ходе заключения Договора и оказания услуг, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых Клиент дает свое согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, фотография, паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адреса электронной почты. Срок обработки ПДн - бессрочно. В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Клиентом путем письменного обращения к Исполнителю. Покупатель согласен с тем, что по его письменному требованию уведомление об уничтожении ПДн будет вручаться по месту нахождения Исполнителя.
5.1 Исполнитель обязан: 5.1.1 предоставить Клиенту достоверную информацию об оказываемых услугах; 5.1.2 предоставить Клиенту информацию о требованиях, предъявляемых к участникам мероприятий, организуемых Исполнителем; 5.1.3 провести предварительный устный инструктаж (брифинг) в отношении мероприятий и подготовки к его участию, если Исполнитель по своему усмотрению сочтет, что такой инструктаж (брифинг) необходим или желателен с учетом особенностей мероприятия; В таком инструктаже обозначаются правила техники безопасности во время проведения Мероприятия; 5.1.4 организовать маршрут и оказать услуги в соответствии с настоящим Договором и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации;
5.2 Исполнитель вправе: 5.2.1 принимать любые меры, направленные на обеспечение безопасности участников Мероприятия, включая изменение или прекращение Мероприятия в связи с возникшими опасными природными явлениями и другими обстоятельствами, включая оказания помощи пострадавшему; 5.2.2 исключить из числа участников Мероприятия Клиента и любое другое лицо, нарушающее правила поведения в ходе оказания услуг или игнорирующее инструкции Исполнителя без каких-либо компенсаций; 5.2.3 исключить из числа участников Мероприятия Клиента или любое другое лицо при угрозе его безопасности или безопасности других лиц без каких-либо компенсаций; 5.2.4 разделять группу в случае чрезвычайной ситуации, исходя из реального наличия сил и средств, конкретной обстановки, складывающейся в ходе оказания услуг; 5.2.5 корректировать маршрут Мероприятия и график его прохождения на месте, исходя из погодных условий, техногенных условий, состояния группы и отдельных участников и любых других обстоятельств.
5.3 Клиент обязан: 5.3.1 самостоятельно подготовиться к оказанию услуг, соблюдая собственные заверения и гарантии, требования настоящего договора, рекомендации Исполнителя; 5.3.2 принять участие в предварительном инструктаже (брифинге) в отношении оказания услуг и проведения Мероприятия; 5.3.3 соблюдать во время оказания услуг правила поведения, изложенные в инструктаже перед началом оказания услуг; 5.3.4 незамедлительно сообщать Исполнителю любую информацию, включая информацию о состоянии здоровья, которая может оказать влияние на участие Клиента и других лиц в мероприятиях, организуемых Исполнителем, график оказания услуг, безопасность Клиента и других лиц в ходе оказания услуг и подготовке к нему; 5.3.5 следовать инструкциям Исполнителя во время оказания услуг; 5.3.6 исполнять другие обязательства, установленные настоящим Договором, включая обязательства по оплате оказания услуг.
6.1. Итоговая стоимость услуг (конкретного Мероприятия) указывается на Сайте.
6.2. Оплата Мероприятия и, соответственно, бронирование места в Мероприятии осуществляется через Сайт или посредством использования платежной системы PayPal, либо по прямой url-ссылке, сформированной Исполнителем. Дополнительного подтверждения бронирования места в группе Исполнителем не производится.
6.3. Оплата Мероприятия осуществляется в размере 100 % предварительной оплаты.
6.4. Покупатель вправе отменить бронь своего места в Мероприятии, путем направления соответствующего запроса на адрес электронной почты hi@muurcyclingclub.com.
6.4.1. В случае отмены брони (направления соответствующего запроса) не менее чем за один месяц до начала Мероприятия, Клиенту возвращаются все средства, оплаченные при акцепте оферты;
6.4.2. в случае отмены брони более, чем за 14 (Четырнадцать) дней до начала Мероприятия, но менее, чем за один календарный месяц, с Покупателя удерживается компенсация (штраф) в размере 50 % от Стоимости мероприятия;
6.4.3. в случае отмены брони менее, чем за 14 (Четырнадцать) дней до начала Мероприятия, с Покупателя удерживается компенсация (штраф) в размере 100 % от Стоимости мероприятия;
7.1. Клиент подтверждает, что он несет ответственность перед Исполнителем за сохранность вверенного ему снаряжения/оборудования, если таковое предоставляется Исполнителем в пользование Клиенту для целей оказания услуг. Клиент обязан по требованию Исполнителя возместить фактический ущерб, причиненный такому снаряжению/оборудованию, за исключением нормального износа.
7.2. Клиент несет самостоятельную индивидуальную ответственность за нарушение требований законодательства и любой вред, причиненный им третьим лицам, включая других участников в ходе оказания услуг, порчу/уничтожение имущества третьих лиц.
7.3. При оформлении группового бронирования, члены группы Клиента обязуются ознакомиться с условиями настоящего Договора, а также соблюдать правила техники безопасности и следовать инструкциям и рекомендациям Исполнителя. Клиент несет ответственность за действия/бездействия членов своей группы как за свои собственные.
7.4. Если Исполнитель был привлечен к ответственности за нарушение Клиентом требований законодательства или за вред, причиненный Клиентом третьим лицам (вред, причиненный имуществу третьих лиц) в ходе оказания услуг, по требованию Исполнителя Клиент обязан возместить Исполнителю в полном объеме все убытки, понесенные Исполнителем в результате такого привлечения к ответственности.
Исполнитель не несет ответственность, не производит возврата денежных средств и не выплачивает компенсации в случае возникновения негативных последствий, возникших вследствие: · отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов, выбранных Клиентом для транспортировки в страну (к месту) проведения Мероприятия; · утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Клиента в период оказания Услуг и проведения Мероприятия; · решений, действий (бездействия) органов власти страны пребывания или иных лиц; · в случае возникновения у Клиента заболеваний или осложнения текущих заболеваний; · в случае досрочного прекращения или изменения путешествия Исполнителем, вызванными обстоятельствами непреодолимой силы или соображениями безопасности; · в иных случаях, предусмотренных законом.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): землетрясения, ураганы, наводнения, пожары, массовые заболевания, другие катастрофы и стихийные бедствия, военные действия, действия (акты) органов государственной власти и управления, забастовки и другие обстоятельства, независящие от воли Сторон.
8.2 О наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а также о моменте их прекращения, Сторона, исполнению обязательств которой они препятствуют, должна без промедления известить в письменном виде другую Сторону. В случаях наступления форс-мажорных обстоятельств, срок выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
8.3 Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны в возможно короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности. При недостижении согласия каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
9.1. Исполнитель вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора или отказать Клиенту в заключении Договора в случае:
9.1.2. неоплаты Клиентом услуг в соответствии с условиями Договора в полном объеме;
9.1.3. иного ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по настоящему Договору;
9.1.4. нарушения инструкций Исполнителя по технике безопасности;
9.1.5. отсутствие Клиента в назначенный день и время на начале Мероприятия;
9.1.6. неблагоприятных погодных условий, препятствующих безопасному оказанию услуг, при этом степень опасности оценивает Исполнитель.
9.1.7. Нарушение Клиентом условий, обозначенных в п. 3.1.6. (а) настоящего Договора.
10.1 Споры или разногласия из или в связи с настоящим Договором, в том числе относительно толкования положений настоящего Договора, его существования, изменения, действительности, исполнения, нарушения или прекращения, передаются на разрешение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.